POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. INTRODUCCIÓN
En Anaiwa Eco Reserva, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo recolectamos, usamos, divulgamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Anaiwa Eco Reserva
- Dirección: CRA 63 174 EDIF TZS DEL CARIBE APT 104 BRR: CRESPO
- Teléfono: 318 8030944
- Correo electrónico: contacto@anaiwacartagena.com
3. DEFINICIONES
Para los efectos de esta política, se entienden por:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Anaiwa Eco Reserva se compromete a cumplir con los principios rectores establecidos en la Ley 1581 de 2012, tales como:
- Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales es una actividad reglada que debe someterse a lo establecido en la ley y demás disposiciones vigentes.
- Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al titular.
- Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Principio de transparencia: En el tratamiento se debe garantizar el derecho del titular a obtener información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
- Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento está sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y de las disposiciones legales vigentes.
- Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento se deberá proteger con medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para otorgar seguridad a los datos personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados por Anaiwa Eco Reserva serán utilizados para:
- Gestionar la relación contractual y comercial con nuestros clientes.
- Enviar información promocional y de marketing sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de datos.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
7. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para el ejercicio de los derechos mencionados, los titulares pueden contactar a Anaiwa Eco Reserva a través de:
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Anaiwa Eco Reserva adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Anaiwa Eco Reserva se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales habituales de comunicación y se publicará en nuestro sitio web.
10. VIGENCIA
Esta política está vigente desde su publicación. La última actualización se realizó el 30 de Junio del año 2024.